شروط الخدمة

الموافقة على الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام TutorPing، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة. يتم تشغيل TutorPing بواسطة OND SERVICES INC.، وهي شركة مسجلة في كندا.

الخدمة

TutorPing هي منصة للمعلمين لإدارة نشاطهم التعليمي. تشمل تتبع الحصص وإدارة الواجبات وتتبع تقدم الطلاب والفوترة وبوابة أولياء الأمور وصفحات الحجز وإدارة المجموعات وتكامل التقويم والمزيد. نحن نعمل دائماً على التحسين وقد نضيف أو نعدّل أو نزيل ميزات.

الحسابات

• يجب أن تقدم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك.
• حساب واحد لكل شخص. لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن كل ما يحدث تحت حسابك، لذا حافظ على أمان كلمة مرورك.
• إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به، تواصل معنا على contact@ondservices.ca فوراً.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام TutorPing لأي غرض غير قانوني.
• رفع محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق.
• استخراج أو جمع البيانات من المنصة بدون إذن.
• انتحال شخصية شخص آخر أو تزوير هويتك.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو أنظمتنا.
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها.

المحتوى الخاص بك

أنت تملك البيانات التي تدخلها في TutorPing — سجلات الطلاب وملاحظات الحصص والواجبات وكل شيء آخر. نحن لا ندّعي ملكية المحتوى الخاص بك. نقوم بتخزينه ومعالجته فقط لتقديم الخدمة لك.

تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة وعرض ونقل المحتوى الخاص بك حسب الحاجة لتشغيل المنصة (على سبيل المثال، عرض ملاحظات الحصص لأولياء الأمور عبر بوابة أولياء الأمور).

المدفوعات

• تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. بالترقية إلى خطة مدفوعة، فإنك توافق على شروط خدمة Stripe.
• تُطبّق رسوم منصة بنسبة 1% على الفواتير المحصّلة عبر TutorPing في الخطة المجانية. لا توجد رسوم منصة في خطتي Pro وBusiness.
• يختار المعلمون ومسؤولو المؤسسات عملة فواتيرهم وباقاتهم. يدفع أولياء الأمور بهذه العملة مباشرة إلى حساب Stripe الخاص بالمعلم. لا يحوّل TutorPing المبالغ بين العملات أبدًا؛ وإذا لزم التحويل، يطبّق Stripe أو بنك الدافع سعره ورسومه الخاصة. لا يؤثر تغيير العملة إلا على الفواتير والباقات الجديدة.
• تُحتسب اشتراكات Pro وBusiness بالدولار الأمريكي.
• تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك، وستحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية فترة الفوترة.
• يتم التعامل مع المبالغ المستردة حسب كل حالة. تواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار.

الخطة المجانية

الخطة المجانية مجانية فعلاً — لا حاجة لبطاقة ائتمان ولا حد زمني. تتضمن الميزات الأساسية مع حد أقصى 10 طلاب ورسوم منصة 1% على الفواتير المدفوعة إلكترونياً. نحتفظ بالحق في تعديل حدود الخطة المجانية، لكننا سنخطرك مسبقاً.

ملكيتنا الفكرية

علامة TutorPing التجارية وشعارها وتصميمها وكودها مملوكة لشركة OND SERVICES INC. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من منصتنا بدون إذن. بياناتك تبقى ملكك — هذا القسم يتعلق فقط بالمنصة نفسها.

الخصوصية

خصوصيتك مهمة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لفهم كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

الإنهاء

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. سنمسح بياناتك خلال 30 يوماً.
• قد نعلّق أو ننهي حسابك إذا انتهكت هذه الشروط. سنحاول إخطارك عندما يكون ذلك ممكناً.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم TutorPing "كما هو" و"حسب التوفر". نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على سلاسة عمل الخدمة، لكن لا يمكننا ضمان وقت تشغيل 100% أو خلو الخدمة من الأخطاء.

TutorPing هو أداة إدارة. نحن لسنا مسؤولين عن علاقات المعلم بالطالب أو المعلم بولي الأمر التي تتم عبر المنصة. نحن لا نتحقق من أي معلم أو نعتمده أو نوصي به.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لشركة OND SERVICES INC. تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك لـ TutorPing على المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. إذا كنت على الخطة المجانية، فإن هذا المبلغ هو صفر.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة كيبيك، كندا، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين.

النزاعات

إذا حدث خطأ ما، لنحاول حله معاً. تواصل معنا على contact@ondservices.ca وسنبذل قصارى جهدنا لحل الأمور بحسن نية. إذا لم نتمكن من الاتفاق، يتم حل النزاعات في محاكم كيبيك، كندا.

تعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني. يعتبر استمرارك في استخدام TutorPing بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

تواصل معنا

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على contact@ondservices.ca أو اكتب إلى: