Superprof opiniones: el cobro del Pase Alumno y lo que paga el profesor
Actualizado el 10 nov 2026 · 8 min de lectura
Si ves en tu cuenta un cargo del tipo «SUPERPROF* PASSELEVE», lo normal es que sea el Pase Alumno de Superprof. Cuesta 29 € al mes en España, sin permanencia, y se renueva cada mes hasta que te das de baja. Sirve para contactar con profesores, no para pagar las clases. Para el profesor, el anuncio es gratis. Así funciona para cada lado, comprobado en las páginas de Superprof en noviembre de 2026.
Cómo funciona Superprof
Los profesores publican un anuncio por asignatura. Las familias miran los anuncios gratis. Para escribir a un profesor necesitas el Pase Alumno, que te deja contactar con todos los profesores que quieras durante un mes.
Superprof no da clases ni contrata a los profesores. El precio, el horario y el pago los acordáis tú y el profesor.
¿Superprof es fiable?
Sí. Superprof es una empresa real, creada en Francia en 2013, y las clases las dan profesores reales. Casi todas las opiniones negativas no hablan de estafas, sino del Pase Alumno que se renueva cada mes cuando la familia creía haber pagado una sola vez.
Lo que Superprof no hace es revisar a cada profesor por ti. Su propia guía para profesores dice que subir el DNI y los títulos es opcional, aunque ayuda a que el anuncio salga más arriba. Así que lee un perfil de Superprof como cualquier anuncio: mira las reseñas, pide una llamada corta antes de la primera clase y, si es para un niño, haz las primeras clases en casa o en línea con un adulto cerca.
- Busca reseñas de varias familias distintas, no de una o dos.
- Pregunta al profesor qué haría en la primera clase. Un buen profesor tiene un plan.
- No pagues meses por adelantado a alguien que no conoces.
Lo que paga el alumno
- Pase Alumno: 29 € al mes, sin permanencia.
- Se renueva cada mes hasta que lo das de baja desde tu cuenta.
- Las clases se pagan aparte, al precio del profesor. Muchos ofrecen la primera gratis.
- Como referencia, TusClasesParticulares cobra 14 € al mes por contactar con profesores.
Cuando ya tengas profesor, el pase no te sirve. Date de baja ese mismo día y apunta la fecha de renovación.
Un cargo de Superprof en tu cuenta: qué hacer
En el extracto, la línea se parece a «SUPERPROF* PASSELEVE PARIS». «Passeleve» viene de «Pass Élève», el nombre francés del pase.
1. Comprueba que es el pase. En Francia y en Estados Unidos, Superprof explica que se cobra cuando un profesor acepta o responde a tu solicitud, y después cada mes. Un segundo cargo un mes después del primero es la renovación.
2. Date de baja ya. Entra en tu cuenta y cancela el Pase Alumno. Así no te cobran el mes siguiente.
3. Pide el reembolso por escrito al servicio de atención de Superprof, con el correo de tu cuenta y la fecha del cargo. Su guía no publica una política de reembolso del pase, así que pídelo, pero no lo des por hecho.
4. Si no te contestan, llama a tu banco. Explica que ya te diste de baja y enseña el correo que mandaste a Superprof. El banco te dirá qué opciones tienes.
| Tu caso | Qué hacer |
|---|---|
| Ya tienes profesor | Date de baja ese mismo día. Las clases se pagan al profesor, a su precio. |
| Sigues buscando | Mantenlo hasta que acabe el mes pagado y apunta la fecha de renovación. |
| Pagaste y no tuviste ninguna clase | Date de baja y pide el reembolso a Superprof. |
| No quieres pagar una suscripción | Pregunta en el colegio o a otras familias, o publica gratis una solicitud en TutorPing y recibe por correo las respuestas de los profesores. |
Publicar una solicitud en TutorPing es gratis, y los profesores no ven tu correo ni tu teléfono. Somos nuevos y tenemos muchos menos profesores que Superprof, así que según la asignatura y la ciudad las respuestas pueden tardar.
¿Prefieres no pagar por encontrar profesor? Publica una solicitud gratis
Lo que paga el profesor
Crear la cuenta y publicar el anuncio es gratis. Si cobras las clases a través de Superprof, se queda un 10% de tarifa de servicio. En clases presenciales puedes cobrar directamente al alumno, sin comisión. La suscripción Premium cuesta 9 € al mes o 69 € al año: da más visibilidad y quita la comisión si cobras por transferencia o PayPal.
Pros y contras
| A favor | Ojo con | |
|---|---|---|
| Alumnos | Muchos profesores, primera clase gratis a menudo | 29 € antes de la primera clase, renovación automática |
| Profesores | Anuncio gratis, los alumnos te escriben | Mucha competencia: sin opiniones, un anuncio nuevo se ve poco |
Dónde encaja TutorPing
TutorPing no sustituye el público de Superprof. Nuestro directorio de profesores es nuevo y mucho más pequeño. Para las familias, contactar con un profesor o publicar una solicitud en TutorPing es gratis.
Donde ayuda TutorPing es después de la primera clase. Si encuentras alumnos en Superprof, puedes llevarlos en TutorPing: horario, resumen para la familia después de cada clase, facturas y cobro online. El plan gratis llega a 10 alumnos.
Lleva a todos tus alumnos en un solo sitio, vengan de donde vengan. Crea tu cuenta gratis
Fuentes
Precios y condiciones comprobados en las páginas de Superprof y TusClasesParticulares el 28 de octubre y el 4 de noviembre de 2026, y la verificación de profesores el 10 de noviembre de 2026. Pueden cambiar. Superprof es una marca de su propietario. No tenemos relación con Superprof.
Preguntas frecuentes
¿Superprof es gratis?
Para el profesor, sí: el anuncio no cuesta nada. El alumno mira gratis, pero necesita el Pase Alumno, 29 € al mes en España, para contactar.
¿Qué es «SUPERPROF* PASSELEVE» en mi cuenta?
Lo normal es que sea el Pase Alumno de Superprof, la suscripción de 29 € al mes en España para contactar con profesores. Se renueva cada mes hasta que te das de baja.
¿Por qué Superprof me ha cobrado 29 €?
Porque se activó el Pase Alumno al contactar con un profesor. Si ves el mismo cargo un mes después, es la renovación.
¿Puedo recuperar el dinero del Pase Alumno?
Puedes pedirlo al servicio de atención de Superprof, con el correo de tu cuenta y la fecha del cargo. Su guía no publica una política de reembolso, así que date de baja primero para que no te cobren otro mes.
Pagué el pase y no tuve ninguna clase, ¿qué hago?
Date de baja desde tu cuenta y escribe a Superprof para pedir el reembolso. Si no te responden, consulta con tu banco.
¿Cómo me doy de baja de Superprof?
Cancela el Pase Alumno desde tu cuenta. Hazlo en cuanto tengas profesor, porque se renueva cada mes.
¿Superprof cobra comisión al profesor?
Solo si cobras la clase a través de la web: un 10% de tarifa de servicio. Con Premium y cobro por transferencia o PayPal, o cobrando directamente, no hay comisión.
¿Superprof es una estafa?
No, es una empresa real que funciona desde 2013. La queja más habitual no es un fraude, sino el Pase Alumno que se renueva cada mes. La verificación de profesores es opcional, así que lee las reseñas y habla con el profesor antes de reservar.
¿Encuentras alumnos en Superprof?
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